Gestión de colas en las cajas

Sistema de supervisión y alarma para la gestión en tiempo real del check-out a las cajas

Optimizar el tiempo de espera en la caja es importante para mejorar la experiencia de compra y la satisfacción del cliente. El sistema Visionarea utiliza sensores con algoritmos de Inteligencia Artificial que miden el número de clientes, los tiempos de permanencia y la velocidad de salida de la zona de cajas para controlar la consistencia de las colas, de forma totalmente anónima y conforme con el RGDP. La gestión de colas en la caja también permite optimizar el uso del personal de ventas, distribuyéndolo en función de las necesidades reales gracias al análisis predictivo de los datos monitorizados.

En resumen, nuestro sistema permite

• Establecer un sistema de alertas en tiempo real para la apertura instantánea de cajas adicionales cuando se den condiciones predefinidas y personalizadas.
• Integrar las alertas con los sistemas de comunicación de los puntos de venta (audio/vídeo).
• Generar informes para el análisis histórico de las alarmas en el punto de venta.